印度人已经不再满足于全球“IT外包中心”的地位。根据《印度时报》网站消息，印度新德里一项最新的工业研究结果预测，到2010年，印度很可能由现在的商业处理外包中心（BPO），过渡成为一个价值170亿美元的知识处理外包基地（KPO）。
      所谓的知识处理外包，指的是外国企业把自己业务中的知识创新、研发环节的工作转移到印度。印度工业联盟（CII）在公布这项研究成果时表示，随着世界商业发展越来越需要在各个层面上更加专业的知识 ，印度大量的工程和技术学院可以发挥出它们的优势，适应这种人力资源的需求，因此印度将会以一个全球知识处理外包的中心出现在新经济时代。
      CII这项名为“新知识经济时代的印度”的研究还预测，到2010年，印度KPO产业创造的财富将占到印度年增长率的46％，达到令人惊讶的170亿美元。

      研究结果还认为，印度服务业的增长速度将有望保持每年8％以上，并且服务业在GDP中的比重也将超过51％，基于这样的预测，印度由BPO转向KPO的时间已经迫近。

      制药业、生物科技、IT产业、知识产权研究、汽车和航空工业设计和发展，这些都被CII认为是印度KPO时代的优势产业所在。CII的研究认为，印度将继续受益于它在医疗、制药、生物科技和IT产业的传统优势。

      在列举了印度在医疗行业上的优势，比如装备良好的医疗设施、成本优势、西方人对于印度医疗体系的偏好等等后，该项研究认为如果印度医疗行业的潜在优势要想充分发挥，还需要更多的资本投入。

      制药和生物科技行业情况也类似。研究结果认为，印度具有很多方面的优势，例如拥有出色的研究实验室网络，发展良好的基础工业，丰富的生物多样性，广阔的临床试验机会以及培训精良的人力和智利资源，这些都将是印度迈向KPO的“发动机”。

      该项研究还认为：“印度在制药行业上有很大的成本优势，例如在合成药物的成本上就可以比全球水平节约30％－50％”。

      为了迎接医药行业的“知识外包”，印度政府在今年3月份出台了一项新法案，禁止印度国内企业仿制品牌药物。

        印度曾经提倡发展中国家反对专利制度，但在国内制药业开始崛起，并且意识到外国公司对知识产权的重视后，印度毅然改变态度，采取了更具长远眼光的做法。现在很多印度制药公司都在加大研发投入，并在美国申报专利。

        另外，CII认为印度IT部门将继续充当知识外包业务的发动机，随着跨国企业更多地将数据和知识产权研究业务转移到印度，印度的IT产业将会发现新的利润“面包”。

        目前，印度的IT外包产业已经处于升级的过程中。根据英国《金融时报》最近的一篇报道，认为“印度的知识经济已经在升级”。因为印度的外包产业不再是“由一群低工资的博士，做着令人头昏眼花的单调乏味的工作”了，印度IT外包企业的行业专家们现在组成了虚拟后台办公室，处理各式各样的任务，“他们什么都懂！”。

      印度一些规模较大的IT企业已经在策划下一次飞跃：从承包商发展为战略合作伙伴，与客户共同承担风险。很多企业正忙于聘请在目标行业有工作经验的咨询师，这些行业包括银行业、保健业和电信业。印度IT企业的目标是：从客户那里“汲取知识”，以求更好地为客户服务。