2005年业内纷纷预测，中国的软件外包业务依旧会保持高速增长的态势。但增长的背后我们仍然可以窥见中国软件外包产业在市场环境、竞争能力、发展策略和方向上存在的问题，中国的软件外包市场会有怎样的发展态势呢？

日本市场 不必妄自菲薄

众所周知，中国的软件外包业务最先是从承接日本单子开始的。直到今天，日本市场仍旧是中国软件外包服务的主要发包市场。但有的业内人士称，做日本的软件外包利润低于欧美市场，而且技术含量低，同时，在对日外包上，还产生了恶性竞争，使得单价不断下降。 所以中国的软件外包应该转向欧美市场。

对此，神州数码通用软件公司北京开发中心的负责人秋介京告诉记者，由于日本近年经济的不景气，所以日本企业纷纷寻找低成本的外包，市场竞争比以往激烈。但目前日本市场依旧具有很大的拓展空间。另外，拓展日本市场，可以规避在欧美市场与印度的竞争风险，因为我们在欧美市场的软件外包方面与印度相比还存在着不小的差距。

东软的相关负责人称，在软件外包领域，日本市场对软件质量的要求与欧美市场是同样严格的。对于东软来说，日本也是其最为熟悉的市场。十年前，正是通过承接日本的软件开发项目使东软获得了原始资本，并使企业内部管理流程不断完善和竞争力不断提高。

东软与神州数码通用软件公司的观点代表了相当一部分中国软件厂商目前的想法。在日本市场上，我们的软件厂商可以锻炼队伍、获得稳定的现金流和利润、快速扩大团队规模、集聚能量，并以此为基础，再逐步扩展到欧美以及全球外包市场中。  

进军欧美 不可急于求成

在IDC的调查中，欧美企业在选择软件外包的时候，最先考虑的国家依次是印度、加拿大、爱尔兰，中国则排在第4位。与印度相比，我们的软件企业尚未积累起足够的竞争优势，不过从2004年我国的软件及IT外包出口业绩看，尽管中国的软件企业对美国软件与IT外包业务总量还很小，但已经有了明显的增长趋势。

东软称，在未来发展过程中，日本市场还会是一个主要市场，但美国市场是下一步努力的方向，因为日本和美国拥有了几乎一半的国际市场份额。东软会选择与大公司联合，形成联盟来拓展市场。不过东软的外包选择的方向是高附加价值和高端市场。

作为去年软件外包业务第一的东软，在全国软件企业中首家成功地通过了CMM(集成的能力成熟度模型)5级评估。由于日本软件企业多数采用ISO9000体系，欧美企业大多采用CMM体系做质量改进和评估，因此，东软通过CMM5级评估，意味深长。

对此，东软公司高级副总裁兼运营总监卢朝霞认为，通过CMM5级评估，东软提高了在国内和国际市场的竞争力，将有利于东软的国际化。

从东软的策略可以看出，进军欧美外包市场不是一蹴而就的事，它需要的是实力的积累和渐进的过程。实际上中国多数做软件外包业务的公司，都应该从自己最擅长的领域和客户做起，进行技术和市场经验的积累，对欧美外包市场不能急于求成。  

国内市场 还需改善环境

中国软件外包业务分为本土和出口两部分。以前，中国软件企业一直都在强调大力发展软件出口，却忽视了中国本土市场。中国拥有2700万中小企业，虽然目前的信息化还不够普及，但这个市场确实有好的发展前景。

金融、电信、政府、制造等行业的客户是国内市场的主要发包者，他们目前已经开始接受“外包”的概念和做法，愿意将IT业务、软件业务外包给专业的服务商。如中国移动、中国联通的所有IT业务都是通过软件外包实现的，现在金融IT也在研究软件外包。这样看来，未来国内的软件外包业务会有更大的成长空间。

尽管国内的本土软件外包业务存在着不小的需求，那为何有相当的国内软件企业不涉足或者犹豫不前呢？神州数码秋介京称，做国内的软件外包，存在着软件企业之间竞相杀价，款项收回困难等问题，所以风险很大。东软也认为，中国的软件行业应该改变小、分散的现状。

无论是将外包的重点放在日本、欧美或国内，只要是市场有需要，我们擅长，那就应该踏实去做。  

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中国软件外包市场规模  

CCID数据显示，2004年中国软件外包服务市场规模达6.33亿美元，外包收入超过1000万美元的软件企业达到8家。2004年，中国软件外包服务市场规模由2001年的1.80亿美元，上升到6.33亿美元，占全球外包市场的1.9%。

日本市场仍旧是中国目前软件外包服务的主要发包市场，在6.33亿美元的外包服务市场总量中，日本市场需求额就达到4.02亿美元，占据了总量的63.5%。美国、中国香港和欧洲市场分别占据了13.7%、10.3%和3.3%。