外包依然是首席信息官议程中的重点事项，但是据最新的调查研究表明，预期节约成本与实际节约成本之间还有很大的一段差距。  

　　征募调查机构Harvey Nash日前对400多名英国企业的首席信息官和信息主管进行了调查，发现目前有81％的被调查者将他们的IT技术工作外包出去，而削减成本是他们这么做的一个主要原因。  

　　但是首席信息官们称外包实际节约的成本比预期的目标要低，这是造成外包对业界产生负面影响的一个最主要的原因。  

　　报告称：“在首席信息官把降低成本作为外包的一个主要原因的情况下，发现了一个令人担心的现象，该现象显示在首席信息官期望达到的成本节约目标和实际发生的成本节约量之间仍有一定的差距。”