美国信息技术协会（ITAA）日前公布的一份研究报告显示，尽管业务“外包”导致部分工作职位流失到亚洲等地，但美国经济却从中受益匪浅。据估算，2005年，业务“外包”将为美国国内生产总值（GDP）贡献687亿美元。
           进入21世纪之后，越来越多的欧美跨国企业将部分服务和软件业务转移到成本相对低廉且具备合格劳动力的国家及地区，这一现象被笼统地称为“外包”。简单地说，这是全球化背景下的新一轮社会大分工。
           上述报告是美国信息技术协会委托全球洞察力咨询公司完成的。报告指出，2005年业务“外包”导致部分低端工作职位流向印度等亚洲国家，但发展势头良好的信息科技和软件产业也为美国增添了25.7万个新的工作职位。报告还说，今年业务“外包”将为美国GDP贡献687亿美元，预计到2010年这一数字将达到1474亿美元。
           作为这份报告的主要撰稿人，全球洞察力公司首席经济学家纳里曼·贝拉韦什认为，低端工作职位流失是不能否认的事实，但业务“外包”对美国经济的正面效应更为显著。贝拉韦什说，通过业务“外包”，很多美国公司降低了生产成本，加上劳动生产率不断提高、利率水平相对较低等积极因素，美国信息科技和软件产业的利润前景相当光明。
           统计数字显示，目前从美国转移到其他国家的工作职位每年高达几十万个，流失到印度、马来西亚、菲律宾、俄罗斯等国的工作职位不仅包括电脑编程和呼叫服务，而且涉及会计、保险，甚至医疗卫生领域。有报道称，2004年年底，每20个美国高科技工作岗位当中至少有1个外迁。
           目前，一些美国团体片面地将本国就业难题归咎于业务“外包”。麻省理工学院的约西·沙菲就将欧美科技企业越来越多的业务“外包”称为“陷阱”，认为美国和欧洲把大量低端科技产业职位迁到亚洲，无疑是在培养潜在的竞争对手。
             不过，事实表明，美国在业务“外包”上非但没有吃亏，相反赚了个盆盈钵满。英国《经济学家》曾经援引麦肯锡全球研究所的调查报告说，在业务“外包”过程中，美国公司每掏出1美元，就能为美国经济带来1.13美元的新财富。这家研究所指出，美国企业将“外包”目的地主要定在印度等亚太国家和地区，平均节省成本在20%以上。
       还有美国业内人士指出，高科技行业转移的大多是低端工作职位，美国工程师的饭碗并没有被亚洲同行抢走。美国《商业周刊》的一篇文章称，由于美国科技公司和大型企业采用了一系列新兴技术，对本土高端人才的需求相当迫切，以至于美国高级编程人员继续受到追捧。另外，尽管印度等国的IT企业抢走了部分工作岗位，但为了和美国、欧洲等地的大客户保持良好合作关系，这些公司同时吸纳了大批具有商业知识的美国员工。事实上，现在美国、印度等地的科技企业非常流行在全球范围内整合人力资源，比如“Accenture”和IBM，都将大型业务分派给处于世界各地的分支机构，美国的软件工程师们负责设计工作，而其他地方的程序员则完成具体的编程任务。

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