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用户对Hotmail服务投诉不断 微软脸面尽失
网络  发表时间 2005-11-25

      11月25日消息,据国外媒体报道,微软Hotmail邮件服务自从今年二月份出现登录故障以来,用户的投诉一直没有中断,最近又有许多用户抱怨无法进入Hotmail页面,尽管投诉用户只占整个用户群体的一小部分,但这一现象与微软旗舰邮件服务的地位和形象明显不符。

据ZDNet报道,今年二月份,微软证实Hotmail邮件服务器故障导致部分用户无法登录,后来微软称故障已经排除。然而最近又有用户投诉无法登录邮箱的问题,但找不出具体的技术原因。

其中一名用户反映:“输入登录信息后,系统总是显示登录超时。”另一名用户表示,他尝试用火狐和IE两种浏览器登录邮箱,而使用火狐通常不会发生超时问题。还有一部分用户抱怨出了问题又得不到微软的技术支持。

一名用户表示,对于微软修复邮件服务已失去信心。微软坚持认为邮件服务故障已得到修复,并称这些只是零星问题。

关键词:Hotmail、Hotmail用户、Hotmail服务、微软、Hotmail服务投诉

 

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