分析人士表示,由于汽油价格不断上涨,圣诞销售旺季期间,越来越多的美国消费者都不再开车去外面购物了,而在网上购物。 comScore网络公司在一份报告中预测称,今年圣诞销售旺季期间,网络零售额将达到190亿美元,较上年同期增长24%。Forrester资讯公司则预测,今年圣诞销售旺季期间的网络零售额将达到180亿美元。 据全美零售联盟的网络部门Shop.org称,网络零售商正在为“网络星期一”做准备。“网络星期一”指的是感恩节后的第一个星期一,这天通常是每年网络购物的旺季之一。今年,“网络星期一”是11月28日。 Shop.org表示,网络零售增长部分来自在办公室中使用高速连接的人群。Shop.org最近的调查显示,37%的消费者━━约5170万人表示,他们今年将在工作时间通过网络购买或寻找礼物。Shop.org的执行主任斯科特说,今年,网络零售商将通过促销和折扣利用消费者群增加的机会赚上一笔。 AOL进行的调查显示,今年圣诞销售旺季期间总的网络零售额可能较上年下滑7个百分点,但更多的人将通过网络购物,以节约出行费用。通过对6239名消费者进行调查,AOL发现,52%的人计划今年从网上购买更多的商品,将预算(254美元)的近一半用于网络购物,其中图书、珠宝、音乐和视频是最受欢迎的礼物。 可能影响网络购物的因素包括欺诈和网络安全。最近的调查显示,消费者日益担心安全和个人资料泄露。CyberSource的调查显示,今年,欺诈将使美国公司损失28亿美元,较上年增长了8%。调查称,58%的消费者表示将减少从网络上采购商品的数量。
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