三、中国的外包市场有潜力吗

         尽管在中国的IT外包市场上存在着这样和那样的问题，但我们对未来的中国IT外包还是抱有很高的期望。我们认为未来中国的外包市场是非常具有潜力的，主要是基于以下几点考虑：

         中小企业信息化建设将“拉动需求”

          中国的中小企业的数量达到一千多万家，其中一部分已经正在进行信息化建设，也有一部分已经把信息化建设列入重要议事日程。而与此同时，中小企业一般资金实力相对弱一些，其中很多企业其实并不愿意自己来做IT，还是非常希望能够把主要精力集中在自己的核心业务上。因此，只要IT外包市场走向规范化，这些用户还是十分愿意考虑和选择IT外包策略的。而一旦这些中小企业IT外包走向规范，其潜力将非常之大。

         媒体和分析机构的深度宣传将“扩大需求”

          已经有越来越的媒体开始关注IT外包，一些国外的著名研究机构（例如Gartner等）开始加大对中国IT外包的现状和未来进行研究的力度；国内的媒体对IT外包宣传的频率也有所提高。这些媒体和研究机构的努力，必然要对IT外包市场的发展起到非常积极的作用。

         研究专家和学者的深度研究将“引导需求”

          外包领域的研究专家和学者的努力将会助推中国外包市场走向成熟，他们研究的领域将会集中在外包战略、外包模式、外包实施方法论、外包最佳实践以及外包项目管理等主要方面。而这些方面正是很多企业用户感到迷茫的重要领域。因此，外包研究学者的研究成果将会对用户起着积极的引导和推荐作用。从全球范围来看，学者对IT外包的研究主要集中在：如何克服选择外包的障碍；如何选择适合自己的外包服务提供商；从实施方法论、技术、标准来看，外包项目该如何管理；如何在外包实施中导入“治理”机制；外包存在的风险以及如何控制风险；外包实施的最佳方法论有哪些；IT基础架构外包、业务流程外包以及呼叫中心外包等不同类型的外包，在实施过程中，存在哪些关键的异同点……。

         IT外包在中国出现的时间已经不短了。然而，IT外包的市场并没有规范化、成熟化。但是IT外包市场的潜力却是很大的，因为用户是有需求的，只是从现状来看，用户的需求或者是没有被挖掘出来，或者是有需求的企业却不能很有信心地做出决策。

关键词：上海网站推广公司-外包研究专家和学者，IT基础架构外包，业务流程外包，呼叫中心外包