需求情况使公用计算将成为主流
·公用计算功能包括刀片技术,网格,Web服务及其他虚拟现实工具。这些技术变得更成熟,允许更多企业进行随需计算计划。
·然而,迁移到公用计算框架的过程是非常复杂的,对企业来说要耗费一定的时间和人力。
·因此,多数企业通过广泛的外包合同或只是关注管理服务等方式进行随需公用计算策略。
公用计算,管理服务以及外包
·经济及竞争所带来的压力会越来越大,这使得很大一部分企业将更多的IT/网络操作业务外包出去。
·企业对管理应用,网络,安全问题,储存,主机及其他服务的兴趣和需求极大提高,因为更多企业决定逐渐卸载或“输出”他们各种IT或电信需求,而不只是应付传统大量外包带来的风险。
·相应的,越来越多的供应商,运营商,代理商,集成商及专门的服务提供商进入管理服务市场会引来价格竞争及混乱现象。
·CIO和他们给出的直接报告都要彻底评估解决方案提供商的服务能力及其在企业中的可行性,从而保证他们能真正满足企业的需求,而不会受到行业竞争压力带来的负面影响。
关系对技术管理
·由于源战略从产品/技术采集转为外包/管理服务合同,CIO和及他们给出的直接报告都需重新调整运作方式以管理第三方服务提供商,而不只是管理内部技术。
·这也需要关系管理和程序技能,而不仅仅是传统的技术管理技能。此外,还需要更加关注服务水平和商业服务管理两个重要技能。
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