计世网消息       电信业的新焦点在于消费市场。而服务商和运营商要想继续生存，就必须关注这个消费市场。
　　电信业如今又有了
一个新的焦点。40年前，电信业的焦点是军事防御（信息的安全传输）；30年前是企业市场（IBM的SNA）；20年前是科研院所（互联网）；10年前是服务提供商和运营商（线缆、蜂窝移动通信、帧中继、ATM、光通信和IP）；5年前，电信业的内向坍缩导致了一种混乱的局面，不再有任何一个细分市场能够有力地推动新的电信技术和投资。

　　现在，这一切正在发生变化。这5年来，消费市场正在缓慢地成为风险投资和技术投资的一个新的焦点。

　　今天的企业市场不再遵循器惟求新的哲学，而是尽力地为传统技术锦上添花。一切更新换代皆为业务驱动，而非技术驱动，这是成熟的体现。安全与法规遵从成了最重要的事情，更快的接入或更高的QoS反倒成了次要。

　　此种变化在服务商和运营商中间迅速出现。在大多数企业采用IP作为他们统一的通信平台10年之后，运营商们也终于加入其中了。此种变化的内在推力就是消费者。我们如今到处都能听到诸如消费者VoIP、IPTV、VOD、家庭网络安全、内容和triple play等词汇。

　　风投家们在急切地寻找可以投资的娱乐或媒体，不过他们找的可不只是苹果的iTune杀手或者下一代Google，他们也在寻找下一代的可以卖给苹果和Google的知识产权保护、软件应用和其他服务。但是在以消费者为中心的市场上，投资回报率要比一般回报率高出6到7倍才行，这对于从事通信基础设施的厂商来说是极其困难的。

　　消费者的购买力和变化无常造成了一种持续的市场变化。这些市场的高动态风险、较低的投资成本、众多的退出渠道、高回报率和短期变化的热点等，都在吸引着风投家们。

　　要想生存，服务商和运营商就必须关注消费市场。尽管企业用户仍在提供主要的收入流，但是企业服务的成本要远高于消费者服务。传统的消费业务——语音业务正面临竞争压力以及互联网技术的挑战。把战略重点从传输转向服务，既然能够在企业市场获得效益极大的成功，那么在高收益的消费市场也将会获得巨大的成功。只要看一看彩铃的例子，就可以想象到消费服务的不可思议的利润空间了。

　　消费市场对于技术专家来说也是很吸引人的；这个市场的商机几乎是没有限制的。P2P管理、即时通信和安全服务、下一代个人防火墙、图像识别与检索、数字音乐和视频传输、数据的存储与提取等等——所有这些都是消费市场的潜在热点，技术专家们可以在此寻找到极大的价值所在。在企业、服务商和运营商处所学到的技艺绝非毫无价值，事实上这些技艺正可用来更新和增强消费者的通信体验。

　　要记住，通信技术并不受市场或行业的局限；它很容易从一个市场区格进入另一区格。当下一代技术在消费市场成功时，它迁移到企业、服务商和运营商市场只需要很短的时间。因此我们必须为21世纪的通信，即消费者的通信时代做好充分的准备。

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