前几日，一位做小商品批发业务的朋友向记者询问有关财务软件的事。他说，听说许多公司现在用上财务软件后感觉挺好，他虽然不懂电脑，公司也只有一台用来记帐的电脑，但他希望通过财务软件来更好的管理自己越来越复杂的帐务，让记者帮忙挑一个“最好用”的；上周采访了一家咖啡厅，是因为它独出心裁的采用了数万元的ERP系统；上周周末还参加了一个软件企业的产品巡展会，在会上记者听到了“做中小企业管理软件开发最杰出代表”的豪言壮语；本报上期预报了将要进行一场IT商家老总座谈会的消息后，第一个报名参加的不是省内数以千计的硬件公司老板，而是一家软件公司的经理……

　　大中企业“饱和”  中小企业成焦点

　　中国有数千万家的中小企业，比起大中型企业来说，这个数量是十分庞大的。而大中型企业因于自身的特点，对信息化建设的需求比较高，因此对管理软件的应用速度及应用水平要远远高于中小企业。这也造成了近几年的发展过程中，这些大中型企业对软件需求的“相对饱和”，于是数量众多、且信息化建设水平严重不足的中小企业成为软件厂商竞逐的下一个焦点。

　　相对于大型企业所用的管理软件来说，适用于中小企业的管理软件要“简单”得多，门槛也相对低得多，这就给众多中小软件企业带来了机会。一时间，各地区数量繁多的软件厂家如雨后春笋般涌现出来，共同蚕食这片尚未开垦的处女地。正如成都天力卓越管理软件市场总监邹喜美在其济南的巡展会上所言：“从大环境来看，现在的中小企业管理软件市场连‘三国时代’都算不上，还没有魏蜀吴这样的霸主，甚至连百家争鸣的春秋战国时代都算不上”，中小企业管理软件市场不像大型软件市场一样，有像用友、金蝶这样具有垄断性质的品牌，这里充满了机会。谁能抓住时机，抢占市场，谁就有可能得以迅速的成长。

　　不得不面对的坎坷

　　企业信息化在企业成本控制、运营效率提升、业务流程优化、决策支持等诸多方面对企业经营产生深远影响，适合企业应用的的管理软件可以从根本上提升企业核心竞争能力，相反不成功的甚至失败的管理软件实施，不但会因管理软件实施成本给企业造成损失，而且由此造成业务经营上的机会损失会更大。因此中小企业在管理软件选择上面的态度是非常谨慎的。也正因于此，虽然目前做中小企业管理软件的厂家众多，但要想真正做好这块市场，恐怕哪一家都没有必胜的把握。

　　中小企业：意识不足，资金、应用能力有限

　　相对来说，中小企业对管理软件的依赖程度不如大型企业高，因此对其应用的意识不足，这是影响管理软件推广最主要的因素之一。专注于中小企业管理软件，且拥有很高市场占有率的速达相关负责人表示，许多中小企业都认为“手工帐”就可以解决问题，管理软件是“可有可无”的，对管理软件带来的好处认识不足。其次，中小企业也不像大型企业那样能更充分认识到相关人才的配备，往往造成即便使用了管理软件，也因为“人”的原因影响软件的使用效果。再就是资金问题，尽管现在已经有了几百元的管理软件，但对于许多企业来说，仍然不愿意花这部分看似“额外”的花销。

　　销售模式面临挑战

　　据了解，大多数管理软件采用的是以渠道为主的销售模式，但随着市场的变化，这种销售模式也受到了一定程度的挑战。管理软件对销售方有越来越高的要求，软件厂家的经销商，尤其是地市级经销商专业性不足的弱点就渐渐暴露出来了。面对客户愈发纷繁复杂的需求，以盈利为主要目的的经销商往往不能很好的把握住，这时软件厂家就需要付出更多的努力，去给代理商“补课”，或者干脆寻找更为合适的合作伙伴。在县级甚至地市级市场，不少管理软件的代理商业务以硬件销售为主，精力上往往不能做到专注，其实这在软件销售上犯了大忌，而如果专做软件，以目前的形式来看，似乎不能满足地方商家的生存要求。中小企业管理软件市场还需要一段时间的培育孵化，这与现有的渠道销售模式形成了一对矛盾。

　　投入产出比低

　　“做中小企业软件所付出的努力，其实和做大企业没有太大的区别，”济南胜佳软件有限公司的刘万春经理对记者说道。刘经理在成立自己的公司以前，曾经在国内某大型软件公司出任技术总监，正是看中了中小企业广阔的发展前景，在03年开始自主创业，做起了“胜佳管理软件。”

　　从03年到05年两年的时间，胜佳公司除了做一些项目外，就是闭门练功，专心把自己的软件做好。“一个小企业需要解决的问题（在使用管理软件过程中），无论从数量还是难度上其实和一个大企业没什么两样”，所以虽然中小企业管理软件门槛低一些，但需要投入的资源是不少的。而拿操作大型软件的模式来操作中小企业管理软件市场，也会出现问题。”可见，一个中小企业管理软件在前期创业是非常辛苦的，必须要有足够的耐力与恒心。

　　不惯怎么说，国内绝大多数中小企业都是潜在的客户，中小企业管理软件市场所蕴藏的巨大商机充满了诱惑力。面对市场格局快速的变化和稍纵即逝的市场机遇，众多软件厂家伺机而动，各显神通。针对中小企业资金不足的特点，一些软件厂家推出了“租赁制”的收费模式，软件不再是一次性购买，行业用户可以在较小的成本下体验管理软件所带来的好处。记者得到最新消息，曾经用低价策略引领ERP市场格局巨变，有“价格杀手”之称的速达软件在11月26日宣布发布国内首款在线管理系统--速达3000 PRO online，再次引领潮流，将管理软件与互联网的融合又推进了一步。而有迹象表明，许多4～6级市场的IT硬件经销商将越多越多的目光投向了软件市场……旺盛的需求加“全民参与”的激情，未来几年内中小企业管理软件市场必定会热闹非凡。  

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