据悉，“指南”是一个由买卖双方共同提供资讯的开放平台，分为两部分，一是购物指南，由eBay易趣组织专家进行撰写，侧重于其站点上所有分类商品的导购信息和购物指导;二是用户原创，即任何用户都可以在这个平台上与他人分享自己在购物、生活方面的知识、经验和体会。“指南”在正式上线前已经在小范围内进行了测试，记者在相关网页上发现，目前已经有400多条“指南”上线，其中包括了很多热销商品的购物指导，如数码产品、运动户外用品、化妆品等。就数码相机来说，就列出了相机种类、分辨率、存储器、电池、变焦等种种选购过程中需要了解的细节。即便是一个门外汉在看了“指南”之后，也能成为一个精明的购买者。除eBay易趣提供的指南之外，用户的参与也非常踊跃。用户dindongme列出了选购香水的12个贴心建议，其中很多都是非常实用的独门秘诀。除了购物知识和指导外，还有很多用户也与他人分享了很多其它生活知识和经验，比如如何收藏洋娃娃，如何经营网店等等。

　　据“指南”负责人eBay易趣产品市场部总监郑靖伟先生介绍:市场上的商品种类繁多，如何在海量的商品中选到中意合适的东西，是消费者最大的困惑。目前，一些垂直购物网站也会就某类产品提供商品和导购信息，但至今没有一个完整的平台，将这方面的信息集中起来，使消费者能“一站式”轻松方便地找到有用的信息。“指南”最大的特点就在于能为消费者提供几乎任何商品的导购信息和其它生活方面的资讯。与此同时，指南也将使eBay易趣的卖家受益。卖家可以撰写高质量的专业购物指南，在指南中合理地推介自己商品和添加商铺链接，有效提高自己店铺的曝光率。而这这些内容又恰恰是搜索引擎最有兴趣收录的对象。eBay美国站点上“指南”从9月份上线以来，仅仅三个月就已经有超过200万个“指南”相关网页被全球最大的搜索引擎Google收录，而eBay易趣站点上目前已经上线的指南也已进入到Google、百度等国内主要的搜索引擎中。这意味着“指南”不仅仅能让消费者获得丰富、实用的购物和生活资讯。而且，对于撰写这些指南的卖家来说，能大大提高店铺的曝光率和商品成交率。

　　谈及“指南”，eBay中国CEO吴世雄先生指出:“现在国内的互联网业谈的最多的是商业模式，却忽略了商业的基本要素是客户的需求。eBay易趣今后的市场举措都将以客户的需求为导向，‘指南’的推出正是这种‘客户化’市场战略的第一步。”

　　业内人士指出，作为国内目前第一个消费生活的网上“百科全书”，eBay易趣网的“指南”填补了整个消费领域在信息资讯共享方面的空白。