摘要:

[导读]外包市场的细分，中小企业也能分到一杯羹。那么中小企业处于怎样的一个格局呢？让我们听听这个三阶段说。            据易观国际《中国软件外包（离岸开发）市场综合分析报告2005》指出，中国的中小企业IT外包服务市场目前正处于第一阶段的起点处，在这个起步阶段至夸大的预期阶段：服务商对整体市场的认识处在非理性预期，厂商多在谨慎观望中，只有借助一些大的厂商宣传，促使更多厂商进入，才能打开市场局面，使得更多客户认知和接纳，真正引发市场竞争格局并推动这一领域的技术、人才、管理、经验的全面提升。                运营维护外包服务相对IT应用软件外包略微成熟，而管理咨询和BPO尚未真正启动，而且在1-3年内仍将处于第一阶段。对于计划进入中小企业IT外包市场或计划进行转型进入中小企业IT外包市场的厂商而言，这一阶段并不是它们选择进入的较好时机。 　　第二阶段是市场进入快速发展阶段，预计在08年末至09年初到来。进入这一阶段，企业对IT外包的认可度大幅度提高，供应商数量显著增加，市场上各层面的关注和投资者被吸引过来。在这个阶段用户的需求层出不穷，供应商开始细分行业、领域，初步呈现生态链集合。 　　经历一个冲高回落后，第三阶段到来，这将是一个产品创新阶段。经历了一个时期的快速成长后，企业对IT需求有了自己的见解和不同观点，市场总值开始出现回落，供应商针对一个滑落的市场也在积极需求新的出路和突破口。内部的人才、技术结合外部资源，经过再次孕育，又一批供应商被淘汰、兼并，市场走向集中趋势。对新进入者的门槛提高，但进入后的获利空间增大，投资者也到了第一个收获期。 　　在创新产品与市场磨合适应后，真正的市场稳步发展阶段就会到来。到了这个阶段，由于企业的成熟和供应商相对稳定，市场走向主要受宏观经济影响，其他影响因素减少。投资者获利出局。

关键词：企业IT、中小企业IT、IT外包、IT外包市场、外包市场、网络公司、创软功能型企业网站