159k，这是金山向Google致敬的距离。 Gtalk客户端841k，而金山即将推出的词霸客户端“豆豆”1000k。对于词霸家族的这个新成员，雷军还有不满意的理由，“还没有做到我要求的 极致”。 当然，如果这位金山软件的总裁不再对他的技术人员提出“过分”的要求，未来一
周内，我们将可以见证“豆豆”的降生。这款基于“客户端/服务器端结构”的产品，能够实现传统盒装版词霸的几乎所有功能，差别只在于，查询结果要通过互联网从金山的服务器上获取。 2005年年底，在金山网游大举并购和毒霸海外拓张的背景下，这款词霸产品的推出可能并不会太引人瞩目。但或者也正因为如此，它的身上可以承载金山更为纯粹的理想——产品架构改变的背后是商业思路的转变。 在Google缔造的商业奇迹鼓舞下，这家长久以来一直饱受盗版之祸的中国软件公司，如今对免费用户敞开了热情的怀抱——除了“使用完全免费”之外，“安装文件只有1兆，下载只需几秒，占用系统资源极少”，而之前的盒装版本动辄数十兆，上百兆。 “至少，全球的华人都可能通过互联网方便地使用”，一位使用过测试版的软件设计人员如是说。 而对于回报，雷军并不担心，“一切以用户为中心，所有其它的东西都会纷至沓来”。这正是Google十大真理的第一条。 互联网转型 “这是一个更彻底的向互联网的转型”，雷军对词霸豆豆评价说。 “通过网络，可以直接面对千千万万的用户，是一种非常好，非常便捷的通道”。在此之前，金山的互联网转型一直在进行之中。 金山副总裁王全国这样表述金山的互联网转型，“一方面是拓展互联网上的应用和服务；另外一方面，会对我们以前的软件产品加入互联网的因素，按照互联网的规律和机制去运作”。 而进军网络游戏正是“拓展的一块”。在2003年推出第一款网络游戏《剑网》之前，金山已经做了7年的单机版游戏，但同样受困于盗版。而后起的网络游戏公司，比如盛大和网易，因为控制了服务器，“盗版商没办法”，其时已大红大紫。 “一方面是由于盗版的猖獗，一方面是由于网络游戏的成功”。金山最初的“互联网转型”——推出网络游戏，实现了商业模式从“卖软件”到“卖服务”的转变。 而“毒霸跟网游非常像，它也是需要服务的”。从2005年4月开始，毒霸产品开始“按照互联网的规律运作”。“你在网上下载软件是免费的，你要服务(升级病毒库)才需要付钱”，“按使用时间付钱，一个月10块钱”。 但对词霸这类盗版泛滥、几乎没有可能对用户收费的软件来说，“卖服务”的商业模式并没有存在的基础。在雷军看来，以“免费”为特征的Google能够给出更多的启示。 实际上，在毒霸产品中，来自Google的研发思路已经有所体现：只要推出了新功能或新服务，即立刻更新，将发布时间变成了以月，甚至以日为单位，而不必“等到年度新品发布”。只不过，对词霸来说，学习Google还需要进行得“更加彻底”。 “Google给大家的最大冲击还是对客户体验的极致追求，并且坚持这么多年下来，达到极致”。“Google的成功，让我们坚信了‘以客户为中心’所能得到的回报”。 显然，词霸豆豆正是金山对Google的致敬之作。 向Google学习 “你知道吗，我们崇拜到极致了！”雷军毫不掩饰对Google的崇拜之情，“Google就是我们在迷途中的指路明灯”。 “1999年底，Google才成立一年多的时候，我拜访过Google。当时他们也跟我谈这一套，我当时怀疑，能坚持下去吗？”雷军坦言，“我真的没想到他们能成功，那时候他们才100多人。” “金山早期十年的时候也是以‘用户口碑’为第一目标的。我们原来真的也认为，只要产品做好了，只要世界上每个人用我们的产品，所有的东西都将纷至沓来”。但“后来，我们被商业所误，成了迷途的羔羊”。 今天，在雷军看来，Google给金山的软件产品指明了两个方向： 第一，把产品做到极致，不要给客户不需要的东西。“我们也有很多误入歧途的时候。像金山词霸，第一个版本就做得很好，然后还是一年升一个版，一年升一个版，到后来，可能大家都觉得不需要了。” 第二就是，“我们原有的商业模式不适应互联网未来发展的趋势”。“版本升级模式的核心问题在于，如果一个版本做到极致的话，其它版本就卖不出去了”。WPS有政府采购，网游和毒霸可以卖服务，而词霸也许可以向Google学习。 “也许我们真的应该去做广告，这个方式也不错啊”。2005年，全球网络广告在170亿美金左右，而Google占据了其中的30%。“互联网广告是一个比较简洁的商业模式，可以支持你把产品做到极致。同时，因为对客户是免费的，不用为了卖新版本去加一些不必要的东西。” “我现在成了Google的Fans加Google的推销员了。”对技术依然“狂热”的雷军 “在公司内部发起了一个向Google学习的小运动”。 “我在我的msn上加了一条‘请加我的Gtalk’，我的朋友们现在基本都在用Gtalk”。“我们现在的互联网部门都强制使用Gtalk，大家的首页都强制设成Google。我要求他们把Google的十条真理印在不干胶上，贴在每一个人的办公桌上。至少要让大家知道，至少要背下来”。 “主要学什么呢？客户体验和Google做产品时精益求精的精神”，雷军说，“我们今天应该返璞归真”，回到“专注于客户口碑，技术立业”。 17年来，这家中国软件业的标杆企业，既没有死掉，也没有大成，堪称一个奇迹。正如雷军所言，“金山也多次受到上帝的眷顾”，“是一个差点关门又重新活过来的企业”。 这家公司始终“像一个创业公司一样，在每个领域里都充满激情”。而且，在雷军看来，“在进入的每一个领域里面，我们的位置都不错，虽然没有像有些企业那样大红大紫”。 雷军说，“对一个公司来说，把握机会最重要的还是‘在对的时间做对的事情’。时间点的把握的确很难，一直能把握好机会的难度是非常大的。但我还没有认为金山做错过任何事情。” 今天，雷军在Google的身后看到了一个机会，并正在努力把金山引向一个更高的起点。除了词霸之外，“现在所有的软件产品未来都会互联网化，当然，我们会一步一步来”。 关键词：金山词霸、互联网、Google、免费Google、上海 google推广、网站免费推广 |
