办公室员工拨打其他员工或者客户手机时，因对方暂时无法接听手机而不得不另外安排时间再次或多次拨打对方手机？

当需要把同样的信息（如会议通知）迅速传达给多个对象时，办公室员工不得不逐个拨打对方的手 机，重复传达相同的信息，致使办公效率和工作情绪低下？

外出员工由于无法及时接收电子邮件，经常错过领导的工作安排和同事的重要通知，或者错失来自客户的合作机会？

员工不在座位，不能获得日历项和待办事宜提醒而耽误重要工作的安排？

IBM 和泰康亚洲北京科技有限公司联合推出的移动 OA 解决方案可帮助企业用户高效率地把现有的 Domino 邮件和 OA 应用从互联网扩展到迅速普及的手机上，使处于移动状态的工作人员或客户可以随时随地通过手机短消息继续保持和强大的 Domino 邮件及 OA 系统的无缝衔接。

方案概述

“短消息辅助办公 — IBM/泰康移动 OA 解决方案” 是 IBM 和泰康联合推出的，面向 Domino 用户的跨行业移动 OA 解决方案。方案采用 IBM Lotus 的扩展短消息服务器 Domino Everyplace SMS Server，集成泰康的移动数据业务系统，为 Domino 用户实现从有线到无线的端到端解决方案。

“短消息辅助办公” 是借助短消息通信手段，将 Domino 邮件系统和 OA 系统的功能和应用扩展到员工以及客户的手机上，以满足 Domino 用户对移动办公的需求，例如：办公室员工可以利用电子邮件与其他员工或者客户进行短消息通信，外出员工可以利用手机接收和发送电子邮件，获得工作流程通知以及日历项和待办事宜提醒。

主要功能及其应用

IBM / 泰康移动 OA 解决方案的主要功能及其应用包括：

利用 Domino 邮件系统向手机发送短消息
办公室员工经常需要与其他员工或者客户进行及时、清晰而又简短的沟通。虽然可以通过拨打对方的手机与对方进行通话，但由于对方可能暂时无法接听手机，办公室员工只能另外安排时间再次拨打对方的手机，而且如果对方持有的是外地手机，或者对方手机正处于漫游状态，主叫方或者被叫方还需要支付高额长途或漫游话费。此外，当需要把同样的信息（如会议通知）迅速传达给多个对象时，办公室员工不得不逐个拨打对方的手机，重复传达相同的信息，致使办公效率和工作情绪低下。

IBM/泰康移动 OA 解决方案使办公室员工可以利用电子邮件与其他员工或者客户进行短消息通信，方便高效地完成各自的日常工作，如：

向一组员工发布紧急通知或通报
向外出员工发送工作通报、协作请求或其他简短信息
向客户发送问候祝福或电子名片
向手机发送短消息的方法与发送电子邮件完全相同，只需在收件人处填入对方的手机号码@域名，如：1390xxxxxxx@sms。并且，可以一次将信息同时发送给多个手机和 Email 地址，如：1390xxxxxxx@sms, 1380xxxxxxx@sms,anna@abc.com,mike@def.com…。此外，利用通讯簿可以更加方便地发送短消息，通过邮件副本（已发送邮件）可以方便地查看和管理短消息的发送情况。

手机接收电子邮件
外出员工由于无法及时接收电子邮件，经常错过领导的工作安排和同事的重要通知，或者错失来自客户的合作机会。

IBM/泰康移动 OA 解决方案使外出员工可以通过手机及时获得邮件信息，当新邮件到达 Domino 邮件系统中的员工邮箱后，员工的手机将同步收到该邮件信息的短消息，包括发件人、主题、正文的部分内容以及收到的时间。

员工可以在 Notes 邮件界面中自行启用或关闭该项功能，还可以任意设置或调整邮件过滤定则，让手机只接收那些最急需的邮件信息。

对于某些重要的工作流程，Notes 用户可以充分运用邮件过滤定则，将工作流程通知到自己的手机上，以便及时掌握工作进度或协作请求。

手机发送电子邮件
外出员工可以利用手机短消息给其他员工或者客户发送电子邮件，如：

对领导发来的工作安排给予及时答复
对同事发来的协作请求给予及时建议
对同事发来的通知通报及时确认
对客户发来的重要邮件作出快速响应
日历项和待办事宜提醒到手机
利用 Notes 为日历和待办事宜项设置闹铃的闹铃系统，Notes 用户可以将日历项中的会议安排、约会、纪念日、提示和事件以及待办事宜提醒到自己的手机上。这样员工即使不在座位，也可以及时获得日历项和待办事宜提醒，避免因其他事务而影响重要工作安排。

员工只需在设置闹铃时选择 “发送邮件” 项，并在邮件地址栏填入自己的手机号码@域名（如：1390xxxxxxx@sms）。

主要特点及其优势

IBM / 泰康移动 OA 解决方案的主要特点及其优势包括：

采用 IBM Lotus 无线协作技术产品
IBM /泰康移动 OA 解决方案采用的扩展短消息服务器 Domino Everyplace SMS Server，是 IBM Lotus 专门为 Donimo 服务器提供的无线协作技术产品，因此能够与 Lotus 原有产品充分衔接，并延续 Lotus 产品的技术和应用优势。

支持双向短消息通信
IBM / 泰康移动 OA 解决方案支持双向短消息通信，即：Domino 邮件系统的个人用户既可以向手机发送短消息，也可以接收来自手机的短消息，从而实现全面实用的移动办公应用。

与 Donimo 应用无缝集成
Domino Everyplace SMS Server 是一个企业级消息处理网关，它相当于一个 Domino 外部域，可以利用 Domino 消息传递和路由服务，无缝地将短消息功能集成到 Donimo 邮件和 OA 应用之中。

由于 Domino Everyplace SMS Server 的上述特点，它甚至可以为 Domino 用户提供移动 OA 解决方案之外的短消息业务。例如：Domino Everyplace SMS Server 可以与 Lotus Sametime 和 Workflow 集成。此外，通过 Tecom 的消息预订系统， Domino 用户还可以为客户提供个性化的贴身信息服务。

一站式解决方案
IBM / 泰康移动 OA 解决方案提供从软件安装、平台接入到短消息通信、计费和服务管理的一站式服务，帮助 Domino 用户快速实现短消息辅助办公的多种应用。

Domino 用户的收益
通过实施 IBM/ 泰康移动 OA 解决方案，Domino 用户将从下述多方面获益：

信息沟通更加及时通畅
相比电话、传真、电子邮件等通信手段，短消息通信为 Domino 用户提供了一种超越时间和设备限制的现代办公通信手段。

“短消息辅助办公” 在员工与员工之间，员工与客户之间，以及 OA 系统与员工之间建立起移动信息化通信渠道，使信息沟通更加及时通畅。例如员工在外出过程中，可以通过手机随时得到工作需要的信息，而不必担心错过领导的工作安排和同事的重要通知，或者错失来自客户的合作机会。

办公效率进一步提高
办公室员工可以在工作需要时将消息迅速发出，而不必等待对方同时在线，在需要集体通知的时候，更不必逐个拨打对方的手机，重复传达相同的信息。这种轻松快捷的通信手段和工作方式将使办公效率进一步提高。

有效节省办公通信成本
当办公室员工需要与外出员工或者客户联络时，如果拨打对方的手机与对方进行通话，主叫方和被叫方都需要支付较高的话费，尤其当对方持有的是外地手机，或者对方手机正处于漫游状态，主叫方或者被叫方还需要支付高额长途或漫游话费。而利用短消息通信，将有效节省办公通信成本。费用比较如下：

通信方式	费用计算	成本/单位
座机拨打手机	0.22+0.40	0.62 元/分钟
座机拨打漫游手机	0.22+0.60+0.70	1.52 元/分钟
座机拨打外地手机	0.70+0.40	1.10 元/分钟
手机拨打手机	0.40+0.40	0.80 元/分钟
手机拨打漫游手机	0.40+0.60+0.70	1.70 元/分钟
手机拨打外地手机	0.40+0.70+0.40	1.50 元/分钟
短消息		0.20 元/条

通信手段结合办公应用，充分保护原有投资
扩展短消息服务器 Domino Everyplace SMS Server 能够与 Domino 邮件系统和 OA 系统有机结合，并延续 Lotus 产品的技术和应用优势，不但有效利用了现有资源，而且使 Domino 用户的原有投资得到充分保护。

系统需求 根据 Domino 用户的现有系统和对短消息通信流量预期的不同，IBM / 泰康移动 OA 解决方案可能需要部署一个或多个Domino Everyplace SMS Server，并根据实际情况安装运行在专用硬件服务器上，或与 Domino 共享硬件服务器。 系统需求： 软件： Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows NT 4.0 Lotus Domino 5.06a 或以上 Lotus Domino Everyplace SMS Server Tecom SMS Master 1.0 内存： Microsoft Windows 2000 ：最低 128MB，建议 256MB Microsoft Windows NT 4.0 ：最低 48MB，建议 96MB 磁盘空间： 最低 ：750MB，建议 1GB Windows 2000 ：2GB（最低 1GB）

价格 IBM / 泰康移动 OA 解决方案的价格由集成服务价格和通信增值服务价格两部分组成。 集成服务的内容和价格如下： 内容 数量单位 价格 （人民币元） Domino Everyplace SMS Server （软件） 1 套 159,908.00 Tecom SMS Master 1.0 （软件） 1 套 软件安装 6 小时 平台接入 1 号 系统管理员培训 2 小时

通信增值服务的内容和价格如下： 内容 价格 （人民币元） 短消息通信 每条 MT 短消息 0.20 计费管理 服务管理

通信计费和缴费

计费：

短消息通信增值服务的计费采取端口计费方案，即：每天对 Domino 用户通过泰康的移动数据业务系统对应端口发送的 MT 短消息条数进行统计，以短消息条数乘以每条 MT 短消息通信增值服务价格计算短消息通信增值服务费用。

缴费：

Domino 用户可以选择下列缴费方式中的一种：

手机缴费方式：指定一个手机号码作为付费号码，每月随话费缴纳短消息通信增值服务费。

预付费方式：向泰康预先支付一定数量的短消息通信增值服务费，泰康从实际端口计费中扣除。

关键词：短消息、办公IBM 、OA解决方案、手机短消信、短消息群发、OA软件办公系统