精准营销模式之四:网络主动营销
网络主动营销,主要针对传统网络营销的被动等待导致吸引来的网络流量白白浪费并错失成交良机而提出。其融入了“提高转化率,流量变销量”的理念,通过加强现有网络的互动功能和增加主动交谈的功能,实现与访客之间的即时交谈和线上互动,提高客户转化率,从而为企业赢得更多的客户签约。
与传统营销和传统的网络营销相比,主动营销更注重流量到销量的转化,一方面是继续利用网络营销手段带来更多的关注度,另一方面,也是更重要的一方面是将关注度转化为销售额。它更看重在销售的最后一步加强广告主与受众之间的互动沟通,以实现受众由关注到订购、由潜在客户到客户的转变。它将广告主对广告信息反馈的被动等待变为广告主对目标对象的主动沟通,使广告主在营销过程中掌握更多的主动权。
比如目前比较流行的在线客服就是主动营销的一种体系,营销者可以根据客户的访问记录并了解受众的来源和关注点,从而得知其潜在需求,在适当时刻发出对话邀请,主动与客户进行交流,以实现对客户购买意向的把握和引导。
精准营销模式之五:新媒体
随着信息技术的不断应用,由此派生出了一些区别于传统媒体的媒介传播形式,我们称之为“新媒体”。这些新媒体的出现打破了传统媒体的地域性和时间性的限制,使媒介的传播更趋个性化和“分众”化。
与传统营销相比,这种营销方式更注重对受众生活方式的理解和对受众类型的细分,它们将媒介形式深入于受众的生活,并将其与受众生活方式紧密结合,在对受众生活方式充分认同和尊重的基础上使广告主的营销信息得以传播,从而形成更具个性化和亲和力的营销方式。其中户外电视媒体和手机媒体的出现就是Web2.0时代“新媒体”的代表。
户外电视媒体
这种媒体以江南春挂帅的“分众传媒”为代表,他们将广告显示终端设置于楼宇、卖场以及各种公共场所,根据显示终端所处的受众生活圈对受众进行细分,从而帮助广告主根据受众的生活习惯、兴趣范围、资金实力以及环境心态等提供更加精确的广告投放,实现广告主对广告时机的把握,达到更好的广告效果。
手机媒体
中国庞大的手机用户群造就了手机作为媒体终端的独特作用,手机与人的密切关系非其它任何一种媒体可比,它随时、随地、随身携带的特性成为信息从桌面到掌上革命的有力保障。随着手机基于位置服务和基于流媒体服务技术的应用以及手机融自然身份、通讯身份、交易身份、支付身份四位一体的应用整合,手机将成为企业营销不可小视的“新媒体”。
除了上述提到的各种精准营销方式之外,随着Web2.0时代的进一步发展,各种新技术将更加迅速的应用到互联网和企业营销中来,营销对象更加精确、营销效果更加明显、营销成本更加低廉的精准营销方式将越来越多地呈现在我们面前,为我们的CIO和CMO提供更多的营销选择和合作机会。