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浪潮变革应对国内服务器集体走弱颓势(2)
网络  发表时间 2007-7-16

裁员节流 在价格上拼刺刀

浪潮内部员工向记者透露说,浪潮集团正在展开一轮裁人计划。经过记者证实,消息属实,一大批浪潮北京公司管理干部被削为平民,一些职能部门的工
 
作人员被减员下岗。

裁员影响公司士气,容易引起外界猜疑。为什么要裁员,面对记者的提问,孙丕恕称裁员很正常。

在孙丕恕的思维逻辑当中,浪潮服务器正受到戴尔惠普价格下降的压力,浪潮反顾其价格下浮空间,人力编制是其不得不考虑的一个重要因素。“我们是否需要这么多人员,这是问号。”在这次人员裁减计划当中,浪潮服务器后台职能部门比如商务、统计、资产管理人员都被压缩,但同时,却加强了市场和销售人员队伍。

孙丕恕在接受记者采访时承认:“2005年到2006年上半年,我们内部有一些徬徨,国产品牌还行吗,还能不能坚持得住。市场一线许多沮丧的消息都反馈到我这里了。”孙丕恕告诉记者说,惠普和戴尔的国际品牌影响力加上它们日趋下调的产品价格,给国产服务器品牌带来巨大压力。“从2005年开始,浪潮服务器的市场增长慢了,不如先前快了,整个国产品牌都呈现出一种下滑的趋势”。

在回答记者提问时,孙丕恕的措辞用语中不再强调以往浪潮服务器在宣传中惯用的“技术、应用”等字眼,“浪潮服务器变革的最主要的原因就是市场竞争的加剧,前几年我们比戴尔便宜,几年下来,它比我们便宜,这就很严峻了。”孙丕恕说,现在服务器的招标越发透明,客户不会再无缘无故地多花钱,而且也没有道理让客户多花钱买你的产品。“我们的压力就在这里,价格竞争说穿了就是成本的竞争,我们强调的竞争六要素中,放在第一位的就是成本。” 

通过对浪潮员工的采访,记者发现孙丕恕以及浪潮集团的中高层干部已经形成非常强烈的成本节约意识,办公区内甚至洗手间内的照明问题都能引起孙丕恕的关注。

另外,孙丕恕主推的这场成本改革还改到了自己的头上。浪潮集团的公车有上百部,孙丕恕认为这些车是“围绕着头在转,是为头在服务”,因此他倡议成立一个车队服务部,不管是谁,用车都必须去申请,“我现在也没有车,出门也得天天去申请。” 孙丕恕说,“我们所花的这些钱最后都得加到我们的产品里去,要能减少这些费用,我们的产品成本才能降低。”

孙丕恕还向记者承认,让原来在北京办公的一些人员回归济南也是为降低成本、增强产品竞争力,但研发与公关还有相关客户销售人员一定要安置在北京。“整个人员的办公位置变动并不是说明浪潮退缩了。”

经过这些改革,浪潮服务器产品的成本正在下降。浪潮集团北京区行业经理朱江在接受记者采访时说,与原先相比,浪潮服务器的成本上下浮动的空间在加大,这对销售而言非常有帮助。

资源前倾 市场销售为王

从浪潮官方网站上,记者发现这样一段话:2007年年初浪潮集团再次深化一体化经营模式,采取集团重点资源倾斜的战略部署,以集团为平台,为各主导产业运作构建了支撑体系,在围绕着客户为中心的价值链上,通过前、后台流程与资源的联动与整合,提升运营专业化和分工协作能力,向用户提供更加专业、创新的产品和技术,定制化的方案和服务,以高效的全方位运营体系提升竞争水平。

正是在这样的战略规划之下,浪潮服务器回归集团直接运营管理。而通俗来讲,浪潮服务器的业务组织架构正在分化成两大部分:前台和后台,前台为市场销售等部门,后台为产品研发与规划部门等。浪潮集团要做的事情就是前、后台各司其职,并加强前、后台的沟通,使后台部门向前台部门一样具有强烈的市场意识。

而原先整体负责浪潮服务器业务的王恩东在调整之后改为负责服务器后台部门,“他更专注了,会做得更好。”孙丕恕如此评价王恩东的职权变更。

另外,记者还得知,浪潮服务器后台工作人员的市场销售意识也在不断加强。在采访中,浪潮集团北京区行业经理朱江告诉记者,集团整合之后,一线销售人员的重要性得到显现,而后台研发、生产、服务等部门的职能也更加贴近销售,销售人员在浪潮集团内部的地位已经类似于甲方,销售人员可以代表客户向后台人员传达各种要求和问题,后台职能部门必须给予充分的重视。

朱江在做项目时,后台职能部门会指定一个惟一的接口人,负责向朱江解决除市场和销售以外的所有事宜。同时,在必要时,相关部门人员如研发、服务等人员会与朱江同时出现在客户面前,搜集客户需求,提出解决方案。另外,后台部门接口人也会定期主动向朱江询问客户需求的变动,及时调整后台部门的工作。

在孙丕恕的改革意识中,浪潮集团各产业单位要一体化,形成航空母舰,发挥集团作战优势,并突出服务器的主导产品战略地位。在改革中,集团高级副总裁原服务器总体负责人王恩东专职管理产品规划事宜,孙丕恕认为,集团的分工越来越明确,各业务主管的注意力越来越专注,王恩东在研究产品时也会更为专业和深入。

记者还获悉,浪潮服务器将进一步加强产品差异化力度,从产品定义、渠道、服务多层面进行销售整合,提高方案的客户化程度。就在6月,浪潮与英特尔合力推出“惊蛰计划”,通过PSR汲取产业上游之力,在四核市场发起全面进攻。

在服务上,浪潮也下了功夫,“我们在全方位地检讨我们的服务能力,不停地检讨,服务网点、服务内容、服务形式等都在进一步改善。”孙丕恕越来越重视服务中的细节问题,他认为,浪潮服务器的服务要向家电厂商学习,学会主动与客户建立联系,加强主动提供服务的意识。

在市场覆盖上,浪潮服务器在逐步实现五、六级甚至区、县市场的覆盖,并时刻关注着国外竞争对手的市场深入情况。孙丕恕认为,在产品日趋标准的时候,做一个完全不同的产品比较难,国内品牌除了在大的产品策略上与英特尔保持一致以外,应在产品个性化上有所突破,“一定要做自己个性化的产品和服务,一切围绕着客户的需求”。

孙丕恕告诉记者,从2006年下半年开始,尤其是2007年上半年,浪潮服务器的信心重又回到了2002、2003年的状态——那正是浪潮服务器发展史上的黄金时期。


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