我国小灵通自1997年开通，在争议中发展到今天已近10年，最高时期拥有9000多万的用户，小灵通如何过渡到3G时代是运营商和用户都面临的抉择。

　　淘汰PHS网络

　　小灵通在初期的成功就是采取了差异化的服务，不与移动联通正面竞争。 

　　但自从年初移动联通实施单向收费等资费策略以后，小灵通的价格优势已不明显，PHS网络覆盖和技术等方面的不足开始显现。小灵通的发展趋于停滞，很多地区出现了用户的负增长。 

　　“一些地区的小灵通用户已经降到令人吃惊的程度，再发展下去后果可以想象，小灵通的发展面临抉择，固网运营商的发展也面临抉择”。该专家明确指出，“而转型后淘汰的PHS网络也不造成闲置浪费，可以转做专网或无线数据网，甚至可以转卖到国外，或是援助。”

　　技术回天无力 

　　作为小灵通技术的大本营，日本还有小灵通运营商Willcom在不断对PHS网络和终端改进。日本小灵通经过不断改进，以其低辐射、资费包月和数据业务，尚可维持有限市场，甚至出现了408kbps的网络速率和高端智能手机。

　　“由于PHS体制的原因使得网络覆盖太小，技术的平滑演进路线和业务定位不清晰，加之在政治、经济及产业链等方面都不足以继续支撑小灵通的进一步发展。”他对新浪科技分析说，“WCDMA、CDMA都有着各自的组织支撑，TD除了政府支持，还拥有巨大的用户群。而小灵通则没有上述先天条件。” 

　　目前，日本市场3G手机出货量超过98%，小灵通的生存发展空间相当有限。 

　　保留小灵通品牌 

　　目前小灵通用户具有市话的号码(8位或7位)及资费，同时有一定的移动能力，这种差异化对用户还是有吸引力的。而目前用户对“小灵通”不满意的地方主要集中在PHS网络覆盖、网络质量和性能等方面。

　　该专家指出，放弃小灵通的品牌是不可取的，固网运营商通过多年的努力，耗费了大量的人力物力，打造的小灵通的品牌已经具有一定的知名度。而且，放弃小灵通，再打造一个类似的品牌不但有相当难度，同时放弃相关业务也是对小灵通现有用户不负责任的想法，对于固网运营商来讲也是一个巨大的资源浪费。 

　　“继续保留小灵通的品牌和业务则是固网运营商必须考虑的问题。”他说，“如果网络技术、覆盖、质量、性能等方面上再有一定的提升，就可保留原有的用户，吸引更多有意愿消费小灵通业务的潜在用户。因此，对于我国固网运营商进入移动通信市场，就必须依靠差异化业务生存和发展，小灵通提供了差异化业务，具有一定的品牌效应。”