问：这些天我的Explore.exe进程总是100%的占有率。在访问特定文件夹时（比如存放电影的文件夹）就崩溃，用任务管理器将其重启，就没问题了，但很快又死机了，怎么办啊？

答 ：单击“开始→运行”，输入命令“regsvr32 /u shmedia.dll”（不含引号），按回车键执行即可。这一命令用来取消视频预览，当进入一个电影文件夹时视频预览会占用大量资源，这是导致explorer没有响应的一个可能原因