一直想就雅虎口碑的整合聊聊自己的想法，终于挤了点时间和大家一起交流中国消费服务的生活之道。7月9日阿里巴巴正式对外宣告中国雅虎与口碑网整合并成新的雅虎口碑公司，组建了新的管理团队。此举是马云在推出淘宝商城之后的又一新战略布阵，将社区与电子商务整合出新的生活服务平台。在此之前，大众点评、GOOGLE生活搜索、酷讯网、饭统网都相继为公司发展谋划了冲刺方向，消费信息化爆出了新格局，一场饭碗之争也随之上台。

生活服务信息化爆发

据国家统计局2007年的相关数据显示，中国第三产业规模达9.6万亿元，占国内生产总值的39%。而2001年世界第三产业平均占GDP的比重已为67.7%，较上年增长11.2%;2006年中国从事生活服务行业的商家接近4000万家，涵盖了餐饮、房产中介、娱乐、连锁酒店、家政等生活领域，第三产业的持续稳健发展标志着老百姓从基本生存的需求逐步转向了更宽广的物质和精神需求，为越来越多的生活服务提供了网络信息化的空间。截至2008年4月，生活服务的覆盖人群已达1.03亿，较去年涨幅达39%。

综合以上数据，生活服务产业与生活搜索结合创造的超过100亿美元产值，我国2.21亿网民透过网络传递出的生活消费需求，形成了互联网的一个新模式、庞大的市场。消费商家/企业结合互联网的高效低成本、人群传播优势将创造行业一个新的亮点，结合电子商务的资源、资本优势将使行业的规模快速的形成;将帮助中国超过400万的商家提升服务增值和推动服务品牌扩张。

马云创造整合之道

08年7月，马云再次出手整合其电子商务王国的架构，中国雅虎正式与国内最大的生活消费互动平台口碑网完成整合，一个全新、规模型的生活服务新平台诞生。凭借口碑网庞大的消费和商户群，融合其内容、消费人群、商家/企业互动的得天独厚优势，结合中国雅虎门户、搜索领域的影响力和资源，对消费服务产业群的发展具有深远的意义，一个速效的传播、高产值的网络服务型平台随即面世;此举将波及整个消费信息服务业的链接带。

同时，通过即时聊天工具阿里旺旺、生活服务信息传播互动平台雅虎口碑、B2B电子商务平台及超过6200万消费群体的淘宝网相融互通，构建马云牌的整合之道。

饭碗之争谁能称雄

大众点评6月启动广州市场战略发布会宣布今年底实现盈利、GOOGLE去年中旬发布生活搜索服务，酷讯网去年底也发话将巩固房屋租赁市场份额，雅虎口碑七月面世，一场以饭碗为对象的阵势已经展开。酷讯拥有租房方面的优势，大众点评有美食行业的先机，饭统则直接整合消费者与商家资源提供在线订餐服务，各霸一方。雅虎口碑将社区与电子商务互融，集合了互动、内容、搜索、商务的综合力量，从而囊括了衣食住行等整个消费领域，拥有质与量的综合优势。

淘宝网超过6200万的忠实、消费型优质用户群对比起其他消费服务型的在线平台需要转化或引导用户消费所投入的时间和资金成本与整合后的雅虎口碑对比都有明显差异。不可否认，据大众点评的数据显示其用户忠实度不错，但仍存在较少商家参与消费信息的更新，用户消费力还有待培养等不足。整合后的雅虎口碑使商家拥有独立的展示传播空间、消费点评、消费指数、消费搜索等为一体的特色;对比起酷讯、饭统一个电话搭桥的方式，结果不言而喻。有消息称雅虎口碑独创的“口碑指数”将于近期申请专利以有效维护其优势地位。就其目前的发展预测，雅虎口碑在不久将会推出类似以诚信通的一整套商家在线营销服务产品，同时引入高效的视频展示传播，以全面开辟商家营销的新领地，综合阿里巴巴在电子商务的成功运作，赢利模式也更加的明朗化。

2008年，随着奥运会、世博会、亚运会等国际性活动相继在中国举行，中国成为了世界的聚点，最集中的反应便体现在了消费服务行业，消费信息化也成为了必须的一环，而手机互联网的高速普及也必将再次助力整个行业信息化的脚步;消费者、商家、消费等在在互联网线平台的整合下紧密互动也将成为必然，就目前经济环境商家对开辟全新高效的营销领地也有了迫切的需求，这里还有个重点就是国家政府对整个信息化产业的重视早已提升到国家战略的高度。(文/灵戈)

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