由康盛创想(Comsenz)和艾瑞(iResearch)联合发起2008年第四届中国网络社区发展状况调查报告。
调查数据显示,社区网友意见对网民购买行为产生直接影响,除了电视广告因素影响较大外,有42.5%社区网友在购买商品时首要考虑其他人的意见,其中对身边亲人和朋友的推荐以及社区网友意见的信任程度分别达到22.1%和20.4%。
影响社区网民购买行为的因素
与此相应的数据是,超过八成网民在购买商品前期通过社区来查阅信息,其中对商品产生兴趣和已经产生购买欲望分别占45.0%和37.0%。用户在社区论坛查收商品目的性很强,在购买商品后再去查找相关信息仅占0.8%,没有明确购买需求,随意浏览仅占5.2%。
网民对社区论坛查询购买商品的时期
调查还发现,数码产品成为用户在社区网站中查找比例最高的商品类型,比例达到62.7%;同时在社区论坛查找电脑及配件的网民比例占55.6%,家电及家用音像娱乐设备的比例占37.4%,个人通讯设备占35.4%。此外对旅游及户外用品、书籍、服装鞋帽配饰等的信息搜集也占一定比例,都在25%以上。
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