第一个问题是MacBook Pros笔记本电脑在玩游戏的时候出现的“黑屏死机”问题。一些用户报告称，他们刚玩几分钟的游戏屏幕就变黑了，同时系统锁死，音频进入无穷的循环状态。

用户说，一旦系统锁死，他们就失去了对光标的控制，除了通过硬复位重新启动启动计算机之外，没有其它任何选择。这个问题影响到配置Windows和Mac OS X操作系统的这种笔记本电脑，并且影响到许多游戏软件。

苹果据说已经承认了这个问题，但是，还没有找到出现问题的原因。

另外，苹果的MacBooks和MacBook Pros笔记本电脑用户报告称，当滚动网络浏览器观看高清晰度视频内容的时候，视频图像会出现波浪一样的失真。用户说，在苹果商店陈列的大多数笔记本电脑产品都有这个问题。不过，用户说，在运行Windows操作系统的时候不会出现这种失真情况。这表明专门用于Mac计算机的Nvidia驱动程序有问题。

苹果称，它已经知道了这个问题并且已经制作了一个软件补丁。